Commerciële Incasso: wij pakken uw onbetaalde facturen aan

Via zakelijke incasso zet u als rechtmatige schuldeiser de schuldenaar aan om de uitstaande schuld te vereffenen.

Uw openstaande vorderingen kunnen op een vriendelijke wijze worden geïncasseerd, na het versturen van een formele aanmaning, of via een juridisch incassoproces, waarbij de crediteur juridische stappen onderneemt om het verschuldigde bedrag te innen.

Stuur uw klant na de vervaldata van de onbetaalde facturen eerste herinneringen en betalingsaanmaningen. Als de klant daar niet op reageert, kunt u een ingebrekestelling sturen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Vermeld dat u een gerechtelijke procedure zult opstarten als de facturen, inclusief boetes voor late betaling, niet binnen uw vooropgestelde termijn betaald worden. Als de klant uw factuur dan nog altijd niet betaalt, zijn er nog juridische stappen (bijvoorbeeld een gerechtelijk bevel).

U kunt een klant aansporen om zijn schulden te betalen via een minnelijk traject. Juridische procedures daarentegen verplichten uw klant tot naleving, zoals:

• Gerechtelijk bevel tot betaling: dit rechtsmiddel is heel toegankelijk en geschikt voor kleine vorderingen waarbij de klant de factuur niet betwist. U kunt eventueel een deurwaarder vragen om de openstaande facturen in te vorderen.
• Summiere procedure: u moet aantonen dat de factuur daadwerkelijk niet betaald werd om deze procedure op te starten.
• Dagvaarding voor betaling: deze procedure mondt uit in een rechtszaak en is ideaal voor grote ondernemingen en ernstigere geschillen, maar de procedure is duurder en tijdrovender.

Late betalingen en wanbetaling beperken de liquiditeit in uw cashflow. Zo kan uw onderneming minder makkelijk doorgroeien of in cashflowproblemen komen. Openstaande vorderingen tasten de duurzaamheid van uw bedrijf aan.

Als u veel tijd en energie in betalingsvorderingen steekt, blijft er minder tijd en geld over om uw onderneming verder uit te bouwen en nieuwe projecten binnen te halen. Als u daarentegen uw commerciële incasso aan Coface overlaat, worden uw onbetaalde facturen snel geïncasseerd zonder dat u zich daar zelf mee bezig moet houden.

Onze incasso-experts controleren de werkelijke situatie van uw klant in plaats van het verhaal dat u te horen kreeg. 

Onze specialisten hebben toegang tot tools en gegevens om de financiële situatie van uw klant in kaart te brengen, zodat we weten waaraan de betalingsachterstand te wijten is. U staat in contact met een unieke contactpersoon bij Coface, die topexperts inschakelt om in der minne te onderhandelen of gerechtelijke procedures op te starten zodat uw factuur snel betaald wordt. Het maakt niet uit waar uw klant gevestigd is, want de internationale incassoservice van Coface werkt wereldwijd. 

Bovendien betaalt u enkel een commissie als we succes boeken!

Het is cruciaal voor het incassoproces dat uw facturen niet verjaard zijn, want dan zijn gerechtelijke procedures wellicht niet meer mogelijk. De verjaringstermijn voor B2B-vorderingen (dus niet voor vorderingen aan particulieren) is vijf jaar. 
Hoe ouder de factuur, hoe geringer de kans om ze te kunnen innen. Onze experts maximaliseren de kans op incassosucces: zo worden uw uitstaande facturen snel betaald en behoudt u tegelijkertijd een goede zakelijke relatie met uw klanten.

Hierboven hebben we verschillende procedures uitgelegd. Maar telkens als u betalingsuitstel geeft of een incassobureau inschakelt, loopt u vertragingen op die ertoe kunnen leiden dat uw factuur uiteindelijk niet betaald wordt. Snel handelen is dus de boodschap.