Goede reactietijden, expertise in risico-onderwriting, samenwerkingsgerichte aanpak... Denmaur, een van de toonaangevende papierleveranciers in het Verenigd Koninkrijk, heeft onlangs zijn kredietverzekeringsovereenkomst met Coface, een langetermijnpartner, vernieuwd.
Denmaur: een van de meest gevestigde namen in de print- en uitgeefsector in het VK
Opgericht in 1983, is Denmaur een toonaangevende specialistische papierleverancier in het VK met een omzet van ongeveer £150 miljoen. De groep biedt een uitgebreid assortiment innovatieve en duurzame producten: naast het verkopen van papier en het beheren van voorraden voor drukkers en uitgevers, levert de groep steeds vaker aan de voedselverpakkingssector.
Een effectieve kredietbeheerstrategie ter ondersteuning van de ontwikkeling van het bedrijf
Het verhaal van Denmaur laat zien wat er nodig is om te gedijen in alle cycli. De in Kent gevestigde groep is al veertig jaar een toonaangevende papierleverancier, terwijl talloze concurrenten zijn verdwenen doordat de markt is gekrompen.
Niet alleen heeft Denmaur succesvol zware handelsomstandigheden overwonnen, ze plannen ook voor de toekomst. Ze zijn wendbaar en zelfverzekerd genoeg geweest om strategische overnames te doen en nieuwe kansen te benutten, zoals de verschuiving naar duurzame bronnen van voedselverpakkingen.
In een zeer competitieve sector is het voortdurende succes van Denmaur ook afhankelijk van een zeer effectieve kredietbeheerstrategie, ondersteund door de expertise van Coface sinds 2017. In een sector met een hoog risico moet Denmaur zijn balans beschermen tegen financiële schokken en uitzonderlijke verliezen. In dat opzicht maakt kredietverzekering altijd deel uit van de credietrisicoverminderingsstrategie van het bedrijf. Het beschermt hun balans in een negatief scenario, zoals een recessie waarin sommige klanten het niet halen. Bovendien heeft het ook een positief effect als het gaat om financiering, omdat de financiers zich ervan bewust zijn dat het bedrijf een kredietverzekeringspolis heeft.
Coface heeft expertise en realtime informatie op een flexibele manier geleverd, wat heeft geleid tot een langetermijnpartnerschap.
Om Denmaur efficiënt te ondersteunen, heeft Coface een flexibele volledige omzetpolis opgezet "die real-time kredietrisicoinformatie, verzekering tegen betalingsachterstanden en incassodiensten biedt. Het omvat ook tools ter ondersteuning van kredietbeheer en meerdere opties om de dekking aan te passen en aan te passen", legt Dan Tidman, Mid-Market Account Manager van Coface UK, uit.
Denmaur kan hun polis dagelijks beheren en spreken met een risico-onderwriter wanneer dat nodig is.
Denmaur en Coface zijn onlangs overeengekomen om een nieuwe langlopende polisverlenging af te sluiten die elke 12 maanden kan worden aangepast. De oplossingen, de expertise in risico-onderwriting en de samenwerkingsgerichte aanpak die door Coface werden gedemonstreerd, waren van grote waarde voor Denmaur.
Na vele jaren gebruik te hebben gemaakt van kredietverzekering, zou ik Coface aanbevelen omdat hun reactietijden op limieten uitzonderlijk goed zijn in vergelijking met andere aanbieders, hun underwriters weten wat ze doen en ze zijn altijd bereid om eventuele problemen te bespreken.
- Mark Harsent, Risk Manager, Denmaur Independent Papers Ltd.